Diritto di Recesso e Politica dei Resi

🕒 Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), i clienti hanno il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza necessità di fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email: [info@angelinaboutique.shop], indicando il numero d’ordine e i prodotti che si intende restituire.

📦 Condizioni per il Reso

Per essere accettati, i prodotti devono:

• Essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
• Essere integri, non utilizzati e non lavati.
• Avere etichette originali e confezione intatta.
• Essere accompagnati dalla ricevuta o prova d’acquisto.

Nota: Non si accettano resi di articoli personalizzati o realizzati su misura, salvo in caso di difetti.

🚚 Modalità di Reso

1. Invia una richiesta di reso a: info@angelinaboutique.shop.
2. Riceverai le istruzioni dettagliate per procedere con la restituzione.
3. Spedisci il pacco all’indirizzo fornito, utilizzando un servizio tracciabile.

Costi di spedizione per il reso:

• A carico del cliente, salvo in caso di prodotti difettosi o errori nella spedizione.

💳 Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo con il rimborso entro 14 giorni. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto.

Nota: Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, eccetto in caso di reso per prodotto difettoso o errore da parte nostra.

🔁 Cambi

Per effettuare un cambio (es. taglia o colore), ti invitiamo a:

1. Restituire l’articolo seguendo la procedura sopra descritta.
2. Effettuare un nuovo ordine con l’articolo desiderato.

❗ Prodotti Difettosi o Errati

Se ricevi un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla ricezione, inviando una email a [info@angelinaboutique.shop] con:

• Numero d’ordine.
• Descrizione del problema.
• Foto del prodotto ricevuto.

Provvederemo a fornirti una soluzione nel più breve tempo possibile, offrendo un rimborso o una sostituzione senza costi aggiuntivi.